O sistema de telefonia é uma ferramenta muito importante para o bom desempenho das empresas. E isso significa que apesar do surgimento das novas tecnologias e plataformas de comunicação, como os smartphones e aplicativos como o WhatsApp, o telefone fixo ainda desempenha um papel único no ambiente corporativo.
Imagine uma empresa que possui mais de 100 funcionários e atende milhares de clientes em todo o país. Independente da área de atuação que essa corporação está inserida, ela presta um serviço e precisa manter o nível de satisfação dos consumidores, que em boa parte, é resultado de uma comunicação direta e assertiva.
Vale ressaltar que esse contexto é apenas um exemplo e que quando falamos de companhias multinacionais, o número de funcionários e clientes é muito maior. Logo, as demandas e cobranças são altíssimas, e um atendimento que não alcança um nível aceitável, é sinônimo de problemas futuros.
Escolher soluções que apresentem vantagens de otimização é algo essencial para as corporações. E quando falamos em atendimento, o Pabx Cloud se destaca por ser um serviço de telefonia hospedado em nuvem que possui funções especiais para o ambiente empresarial. Ele permite a administração de todo o sistema telefônico, com o controle por meio de relatórios analíticos de chamadas.
Conta com uma função que facilita o acesso as ligações, correio de voz e configurações dos usuários, apenas com um acesso à internet. Também oferece mobilidade para home office, graças a tecnologia softphone que permite a realização e recebimento de chamadas mesmo fora do escritório.
As ligações ilimitadas para mais de 50 países facilitam os processos e a comunicação em filiais espalhadas pelo mundo e quando falamos de bom relacionamento, não nos referimos apenas aos clientes. O PABX conta com ramais inteligentes, que facilitam o diálogo entre funcionários, de um setor para outro. Além de escuta em tempo real, identificador de chamadas, voice mail e outros.
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