Sabemos que os smartphones transformaram a maneira como as pessoas se comunicam e lidam com a internet. Essa evolução tecnológica colocou em dúvida a necessidade da utilização dos telefones, muitos chegaram acreditar que eles ficariam obsoletos em pouco tempo. Mas ao contrário disso, a telefonia fixa continua forte, principalmente no ambiente corporativo.

De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) o total de linhas telefônicas em 2020 era de 30 milhões em todo o Brasil. Apesar da queda de 11% das linhas ativas, esse número é muito expressivo. O mesmo relatório também apontou que o Centro-oeste e o Sudeste são as regiões do país com a maior quantidade de acessos.

Levando o cenário corporativo em consideração, é possível perceber que a telefonia desempenha um papel importante dentro das empresas. Isso acontece porque essa ferramenta ainda é muito utilizada na comunicação interna, nos atendimentos e faz toda a diferença na prestação de serviços.

Por esse motivo, escolher um serviço vantajoso é um diferencial quando comparado com a ascensão sem precedentes dos aparelhos móveis. Dentre as opções disponíveis no mercado, o PABX Cloud possui o melhor custo benefício do mercado e oferece mais economia para as empresas.

Essa solução baseada em nuvem possibilita uma comunicação unificada e ágil. Seus recursos vão muito além do que fazer apenas chamadas (leia a matéria PABX Cloud: conheça os principais recursos) e por ser um serviço 100% virtual, não necessita da instalação de equipamentos locais.

O especialista em tecnologia da Netsun Vladmir Mello, afirma que ao adotarmos o PABX em nuvem a capacidade de atendimento aos clientes é amplificada pois os números não correrão o risco de ficar ocupados, isso aliado também a possibilidade de utilizar os ramais no escritório, laptop/desktop ou até mesmo no celular.

Ele ainda diz que o serviço nos permite ser mais produtivos, principalmente nesse momento em que muitas empresas estão fazendo home office. “Nosso ramal nos acompanha e não perdemos mais nenhuma oportunidade de venda. E tudo isso com redução em média de 40% dos custos”

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