A telefonia fixa é um serviço essencial em qualquer empresa. Mesmo com os avanços tecnológicos, o surgimento dos smartphones e outras ferramentas de comunicação, os telefones ainda desempenham um papel significativo; e com o passar dos anos foram se adaptando as demandas do mercado.
Os serviços telefônicos podem parecer simples em comparação com outras tecnologias. No entanto, mesmo que eles não tenham muitos segredos de utilização, a solução errada pode gerar muitos prejuízos.
Ligações com problemas, linhas congestionadas e a demora no atendimento, podem gerar a insatisfação dos clientes, fazendo com que eles optem pela concorrência. E para evitar que esse tipo de situação aconteça, empresas estão buscando soluções avançadas, que ofereçam segurança e uma certa mobilidade para seus usuários.
A tecnologia de armazenamento em nuvem trouxe uma nova perspectiva para os sistemas telefônicos, que poderiam ficar obsoletos com o passar dos anos. De acordo com a Gartner, empresa de consultoria especializada em tecnologia, durante o período de pandemia, os serviços de cloud computing, cresceram consideravelmente.
Pensando nisso, o Netsun PABX Cloud surge como a opção ideal para as empresas que buscam qualidade nas ligações. Esse sistema telefônico empresarial possui recursos hospedados em Cloud, que funcionam de forma totalmente virtual; e foi desenvolvido para oferecer economia e o maior índice de confiabilidade.
O PABX garante que você mantenha o sistema local de telefonia e pode ser facilmente integrado ao CRM já utilizado. Ele melhora o fluxo de chamadas e otimiza o tempo de espera, com ramais inteligentes e dinâmicos.
Outra vantagem dessa solução está relacionada ao trabalho remoto. A quarentena mudou a realidade de muitas empresas, que tiveram que se adaptar ao home office, para continuar fazendo a prestação de serviços. E agora que essa modalidade de trabalho se tornou uma tendência em ascensão, é possível manter o mesmo nível de atendimento do escritório.
O colaborador pode atender as chamadas de qualquer lugar, consegue administrar e ainda fazer relatórios, tudo isso com o melhor custo benefício do mercado e com redução em instalações.